Онлайновое обучение агентов становится все более популярным у западных страховщиков
27 августа 2003г.
По результатам последнего исследования Celent, использование страховыми компаниями инструментов дистанционного образования (E-Learning) для коммуникаций и обучения агентов к 2006 почти удвоится. Около 90 % компаний будут использовать Web-технологии для обучения агентов работе с новыми страховыми продуктами, для тренингов и т.д.
Использование приложений E-Learning экономит время агентов, повышает их лояльность по отношению к компании и является в конечном итоге выгодным как для страховых компаний, так и для ее служащих. В настоящее время эти технологии применяют около половины страховых компаний.
Источник: celent
e-commerce.ru
|